Betalen
Informatie over de verschillende betalingswijzen en abonnement
Tot welke diensten hebt ik toegang met het abonnement?
U hebt een profiel, maar hebt niet betaald. Uw diensten:
- Uw profiel voor 100 % invullen
- Alle profielen raadplegen
- Alle gewenste zoekopdrachten uitvoeren
- Foto’s en filmpjes posten
- De fotogalerijen van andere leden bekijken
- Aan een ander lid vragen om een foto toe te voegen
- Aan een profiel vragen om een foto of spraakbericht toe te voegen
Wanneer u zich inschrijft voor een abonnement, hebt u toegang tot alle functies van het niet-betalende profiel PLUS de volgende diensten:
- Berichten sturen naar alle gebruikers van de website en hun berichten lezen
- Uw bezoek aan andere profielen verborgen houden (pc of Mac)
- Onzichtbaar zijn in de lijst met actieve gebruikers
- De status van uw verzonden berichten (ontvangen, gelezen ...) bekijken
Wanneer u uw standaardabonnement omzet in een PREMIUM-abonnement, hebt u bovendien toegang tot de volgende functies:
- Alle gebruikers kunnen u berichten sturen en uw antwoorden lezen, OOK AL betalen ze zelf niet
- Uw profiel is aangeduid als PREMIUM
- U ontvangt geen reclame meer
Activeringskosten:
Betaling per kaart of overschrijving :
8,00 € voor 12 dagen,
15,90 € voor 1 maand,
24,90 € voor 3 maanden,
44,90 € voor 6 maanden
4 € voor 5 dagen in het kader van een eenmalige kennismakingsaanbieding
De betaling via de Apple Store kan variëren afhankelijk van de wensen van Apple (19 euro/maand). Je kunt je abonneren via de site en daarna verbinding maken met IOS.
Wat zijn de voorwaarden bij een automatische verlenging van mijn abonnement ?
Om te verkomen dat u plots geen gebruik meer kan maken van al onze functies, worden alle abonnementen betaald met Mastercard, Visa, American Express en PayPal automatisch verlengd.
Bij het verstrijken van een abonnement, wordt die, indien die niet werd opgezegd en gemeld door het lid aan Rendez-Vous voor het einde van het huidige abonnement, automatisch verlengd voor dezelfde periode en aan dezelfde prijs als daarvoor.
Bijvoorbeeld:, als u gekozen heeft voor een abonnement van 3 maanden, wordt uw abonnement na de drie eerste maanden, automatisch herladen voor 3 maanden.
Kennismakingsaanbiedingen van €2 voor één maand worden verlengd tegen de huidige standaardprijs voor één maand.
U kan de automatische heractivering van uw abonnement kosteloos en op elk moment - ten laatste 48u voor het verlopen van je abonnement - annuleren.
Om dit te doen, klikt u op Mijn abonnement annuleren.
Daarnaast kunnen abonnementen van 3 maanden of meer worden beëindigd na de eerste verlenging mits een opzegtermijn van twee maanden. Gelieve contact op te nemen met de klantenservice indien u uw abonnement wenst op te zeggen voor het einde.
Hoe weet ik wanneer ik mijn profiel moet heractiveren ?
Wanneer u u inlogt op Rendez-vous.be, vindt u op de "Control Panel"-pagina (links, in het midden) een teller staan, met uw aantal resterende activatie-dagen.
Alle abonnementen betaald met een kredietkaart (Mastercard, Visa, American Express) worden automatisch verlengd voor dezelfde prijs en dezelfde periode als het oorspronkelijk abonnement.
Bijvoorbeeld : als u uw profiel activeert met een kredietkaart voor een abonnement van 3 maanden, wordt uw abonnement, na de drie eerste maanden, automatisch vernieuwd aan de prijs van het huidige gekozen abonnement.
Kennismakingsaanbiedingen van €2 voor één maand worden verlengd tegen de huidige standaardprijs voor één maand.
Op welke manieren kunt u betalen ?
Rendez-vous.be laat u toe uw abonnement te activeren via verschillende betalingsmogelijkheden:
- Kredietkaarten (Visa, Mastercard, American Express)
- Paypal
- Bancontact / Mistercash
- ING Home'Pay
- Belfius DirectNet
- KBC/CBC Pay button
- Bank overschrijving
Wat moet u doen indien u problemen heeft met uw betaling?
Indien u een probleem heeft met een betaling, stuur dan een mail naar : klantendienst@rendez-vous.be met je naam, ID nummer, betalingswijze en de datum waarop u de betaling heeft uitgevoerd.
Verzakingsrecht
De consument heeft geen herroepingsrecht voor "dienstenovereenkomsten nadat de dienst volledig is uitgevoerd indien de uitvoering is begonnen met de voorafgaande uitdrukkelijke instemming van de consument en hij heeft erkend dat hij zijn herroepingsrecht verliest zodra de overeenkomst volledig door het bedrijf is uitgevoerd".
In andere gevallen:
- de consument heeft een herroepingsrecht. Om de onderneming in kennis te stellen van zijn wens om de overeenkomst te herroepen, beschikt hij over 14 dagen vanaf de dag na het sluiten van de overeenkomst om dit te doen;
- Om te herroepen kan de consument het modelformulier voor herroeping gebruiken of een andere ondubbelzinnige verklaring afleggen (per telefoon, e-mail, brief, enz.). Het herroepingsformulier is te vinden op https://economie.fgov.be/sites/default/files/Files/Forms/Formulier-herroeping.pdf.
- indien de consument zich terugtrekt, zal het bedrijf alle van de consument ontvangen betalingen terugbetalen;
- Het bedrijf beschikt over 14 dagen vanaf de dag nadat het in kennis is gesteld van het besluit van de consument om de overeenkomst te herroepen, om de consument terug te betalen;
- verricht het bedrijf de terugbetaling met hetzelfde betaalmiddel als door de consument bij de oorspronkelijke transactie is gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel en mits de terugbetaling voor de consument geen kosten meebrengt;
- dat indien de consument zijn herroepingsrecht uitoefent nadat hij uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst heeft verzocht, hij aan de onderneming pro rata temporis redelijke kosten zal betalen.
Wettelijke conformiteitsgarantie :
- de vennootschap is gebonden door de wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale inhoud en diensten;
- de vennootschap is jegens de koper aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat zich voordoet gedurende de periode waarin de vennootschap zich ertoe verbonden heeft de digitale inhoud/dienst te leveren.
|
